発送や商品に関するご説明を書いております。ご購入前に、御一読いただけると幸いです。

【ご利用可能な決済方法】
下記の決済方法をお選びいただけます。
入金を当店で確認後5営業日以内に発送いたします。

▶①クレジットカード決済
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
利用可能なクレジットカード会社
VISA・mastercard・JCB・AMERICAN EXPRESS
手数料：無料

▶②コンビニ決済・Pay-easy
商品注文確定後に表示される「手続き方法」をご確認の上、お支払いをお願い致します。
手数料：コンビニでの決済手数料はお客様ご負担

▶③銀行振込
商品注文確定後に表示される「手続き方法」をご確認の上、お支払いをお願い致します。
手数料：振込手数料はお客様負担

▶④キャリア決済
お客様の契約している携帯電話キャリアにて登録いただくことで、携帯電話代金の請求と商品代金のお支払いが合算される決済方法です。
手数料：決済手数料はお客様負担

▶⑤Amazon Pay
お客様のAmazonアカウントと連携し、Amazonに登録している決済方法で、お支払いが行われる決済方法です。
手数料：決済手数料はお客様負担


【コンビニ決済・銀行振込の未入金キャンセルについて】

▶ご注文確定後にキャンセルを希望される場合には、必ずショップ宛に御連絡をお願い致します。「コンビニ決済」「銀行振込」等、注文後の入金方法を選択された場合、支払期限内に御入金いただけない場合には自動的に御注文がキャンセルとなりますが、御連絡頂けずに未入金キャンセルとなった場合は、今後の新規ご注文をお断りする場合もございます。

▶御支払を忘れてしまいキャンセルとなった商品は、個別お取り置きなどは承っておりません。再度カート在庫を戻した場合にのみ再購入が可能です。再購入の際は、決済方法を「クレジットカード」「キャリア決済」「AmazonPay」に限らせていただきますので、御了承ください。


【発送方法について】
▶①クリックポスト・定形外郵便＜全国一律250円＞
【補償なし・郵便受けでの受け取り・追跡サービス有】
日本郵便「クリックポスト」もしくは「クリックポスト」でお届けいたします。
お届け先住所の郵便受けに配達されます。

▶②レターパック＜全国一律520円＞
【補償なし・配達員から直接受け渡し・追跡サービス有】
お届けは配達員からの手渡しとなります。


※購入金額の合計が税込金額7,700円以上の場合は、当店にて送料を負担いたします。

※商品代金が1万円を超える場合や、ご購入点数が多い場合など、発送方法を「ゆうパック」に変更する場合がございます。発送方法を変更した場合も、差額を別途請求することはございませんのでご安心ください。追跡可能サービスを利用して発送する際には、＜荷物追跡番号＞をご連絡いたします。


【発送後のキャンセル、御住所の間違いなどによる再配達について】
本ショップでは御客様からの入金確認後に発送を行います。そのため発送後はシステム上でのキャンセルが不可となります。

下記、お届けに問題が生じた際の
再発送にかかる送料は「送料着払い」とし、お客様負担となります。

▶①お届けの際にご不在で配達業者が持ち帰り保管したものの、業者の保管期限内に再配達依頼や、お受け取りが出来なかった場合

▶②住所の入力間違いにより配達不可能だった場合

また
③「受け取り拒否」によるキャンセルは、ネットショップのシステム上では返金を承ることが出来ません。キャンセル・商品代金の返金を御希望される場合には、返金先（お名前や口座など）の御連絡が必要となります。また、返金金額は発送にかかった実費（送料＋梱包資材）、およびBASEのシステム決済手数料を引いた差額の返金となります。再発送を複数回実施した場合は、そのトータル金額を差し引いて返金致します。


【ハンドメイド商品の特性について】
ulab.のアクセサリーはすべてハンドメイド品です。１点１点細心の注意を払って制作しておりますが、ご購入の際には、以下の点をご理解頂けますと幸いです。

【樹脂（レジン）のアクセサリーについて】
制作工程で小さな気泡やキズが付いてしまうことがあります。
樹脂の酸化や小傷、表面の汚れの付着（お化粧品や皮脂など）によって、少しずつ樹脂の色が黄ばんだり、表面が曇ることがあります。商品は防汚コーティング、UVカット加工を施しておりますが、長期間完全に汚れの付着を防いだり、紫外線をブロックするものではありません。

【保管方法やお手入れについて】
保管の際には、使用後の汚れ等を柔らかい布やティッシュなどで拭きとり、直射日光が当たらないボックスの中などに保管していただくと美しさが長持ちします。エタノール、除光液などでのお手入れは、表面が曇る原因になります。

【ヴィンテージパーツ】
ヴィンテージパーツ使用と明記のある商品に関しては、経年劣化や欠けなどが見られることがあります。これらも商品の魅力の一部として制作しております。

【天然石】
アクセサリーに使用した天然石は、特性上、ひび割れ、色むら、大きさの不揃いなどがございます。使用している天然石の名称については仕入れ時の名称をもとに記載しております。

【商品写真について】
なるべく実物に近い色味で撮影しておりますが、お使いの携帯電話・パソコンのモニターによって、商品の色味にズレが生じる場合がございます。


【ご購入後の取扱いについて】
※お子様やペットの誤飲などの事故防止のため、ご使用、保管場所に充分ご注意ください。
※金属によるアレルギーなどが生じた場合には、ご使用を中止いただき、専門医にご相談ください。商品のご使用に伴う、事故、損害につきまして当方では一切責任は負いかねますのでご了承ください。


【修理・お直しの対応について（有料・料金は個別にご案内いたします）】
ulab.のアクセサリーの多くが1点物です。ご購入頂いたアクセサリーの修理・補修、ピアスをイヤリングに･･･など、ご要望を承ります（お直し料金については、内容の確認後、追ってご案内させていただきます）一部、材料が入手できない場合（ビンテージ素材や生産終了品など）は、代替案（パーツを交換する、似た雰囲気の材料を使用する、残ったパーツを使用して別のアクセサリーにリメイクする）をご案内させていただきます。

気に入って頂いたアクセサリーを長くお使いいただくために、出来るかぎりのメンテナンス対応を行いたいと思いますので、まずはお気軽に「CONTACT」よりお問い合わせください。



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ご一読頂き、誠にありがとうございます。
お願い事が多く恐縮ですが、お客様により安心してお買い物をして頂くため、
ご理解、ご了承のほど何卒よろしくお願いいたします。

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